不少消費者認(rèn)為，旅行社已投?！奥眯猩缲?zé)任險”，自己就不必再投保旅游意外險。對此，永安保險四川分公司相關(guān)專家指出，游客往往以為只要旅行社投保了旅行社責(zé)任險，不管什么問題都能找保險公司索賠。其實不然，在旅行途中遇到意外情況時，旅行社實際只負部分責(zé)任。由于消費者對兩種保險分辨不清，也發(fā)生了不少糾紛。

　　現(xiàn)在很多旅行社所說的保險其實都是指“旅行社責(zé)任險”，保的是由于旅行社的原因?qū)е碌穆糜物L(fēng)險。一旦旅游者在旅游活動中受到人身或財產(chǎn)的損害，如果損害結(jié)果是由于旅行社的過錯造成的，那么旅游者可以得到賠償;但是，如果旅游者的損害結(jié)果不是由于旅行社的過錯，比如在自由活動中受到的損害，或者由于不可抗力受到的損害，那么，旅游者是沒有賠償可言的。

　　旅游意外險是旅行社向旅游者推薦購買，旅行社只能向游客介紹旅游意外險而不能強制旅游者購買。旅行社只能在被保險人(旅游者)同意的情況下為其辦理投保手續(xù)，游客也可自行向保險公司購買。一旦發(fā)生意外，游客的權(quán)益會受到保障。

　　“旅行社責(zé)任險”與“旅游意外險”有幾個地方極易混淆，需要提醒廣大消費者注意：
一、以為旅行社送的旅游保險就包括了意外險。“旅意險”是人身保險，應(yīng)是自愿的，投保與否以及投保多少，應(yīng)由游客自定。但依照國家法律規(guī)定，旅行社必須購買旅行社責(zé)任險。
二、以為一般人身意外險包括了所有的意外事故。其實一般人身意外險不包括高危險活動。如果要從事蹦極、攀巖、登山、滑雪等高危險活動(保險條款免責(zé)部分有明確界定)，那么很有可能發(fā)生意外后得不到賠償。
三、以為買了普通車輛險就不用另外買其他保險。一般汽車所上的保險是第三者責(zé)任險與車輛損失險，而車上人員的安全這類保險就無法保障，因此，出游前應(yīng)充分考慮到可能發(fā)生的事故，根據(jù)需要投保一些險種，如車上人員險、旅意險等。
四、以為“旅行社責(zé)任險”與“旅意險”相同。“旅意險”按《保險法》應(yīng)屬于人身保險，由人壽保險公司承保，對財產(chǎn)責(zé)任是不承保的。但“責(zé)任險”規(guī)定既包括人身賠償，又包括對行李物品的損失和第三者的責(zé)任等財產(chǎn)的賠償。