【散客接送】：由于航班時(shí)間不一致接送飛機(jī)基本為機(jī)場(chǎng)巴士及小車接送，在酒店出發(fā)請(qǐng)您按旅行社指定的地點(diǎn)和時(shí)間集合，統(tǒng)一乘車出發(fā)，由于參團(tuán)人員多，地點(diǎn)不一，出發(fā)時(shí)間及計(jì)劃內(nèi)約定時(shí)間有一定的誤差，請(qǐng)客人諒解。 
【報(bào)價(jià)不含】：各地至昆明往返大交通、景區(qū)便民設(shè)施，交通保險(xiǎn)、行程中雙方簽訂的自愿參加的自費(fèi)內(nèi)容或購(gòu)物店、酒水、個(gè)人消費(fèi)、行程中備注未含的餐及住宿等！請(qǐng)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付，備有說(shuō)明除外。 
【產(chǎn)品說(shuō)明】：為保障本線路產(chǎn)品的順利成團(tuán)，在您預(yù)訂成交后，如無(wú)特殊原因，不可更改、取消，否則將按退團(tuán)說(shuō)明執(zhí)行；請(qǐng)客人諒解。請(qǐng)注意行程中的每一條溫馨提示，請(qǐng)注意各景區(qū)張貼的游覽須知。行程中停車加水、上廁所、用餐后、上車前均為自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)時(shí)間請(qǐng)自行負(fù)責(zé)自身人生安全及財(cái)產(chǎn)安全。此產(chǎn)品不適合休閑度假、享受酒店的客人；云南旅游，請(qǐng)保持樂(lè)觀情緒，如有心理負(fù)擔(dān)會(huì)加重高原反應(yīng)，延緩人體適應(yīng)高原氣候。行程內(nèi)的時(shí)間僅供參考，具體以實(shí)際行車速度及相關(guān)路況及游客游覽快慢為準(zhǔn)；行程先后順序在實(shí)際游覽中可能會(huì)調(diào)整，但景點(diǎn)不減少，公交交通及景區(qū)的配套設(shè)施設(shè)備的容貌及衛(wèi)生狀況不屬于旅行社的服務(wù)質(zhì)量范疇，如有意見(jiàn)或建議可向相關(guān)主管部門(mén)反映。
【證件說(shuō)明】：請(qǐng)您在簽訂合同的時(shí)候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請(qǐng)您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國(guó)內(nèi)游客：身份證、軍官證，國(guó)際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請(qǐng)配合旅行社工作！如因個(gè)人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成無(wú)法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
【不可抗力免責(zé)說(shuō)明】：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
【退團(tuán)說(shuō)明】: 游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，可在出發(fā)前換人參團(tuán)，在旅行社重新簽訂合同；如果確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)大小交通損失費(fèi)，出發(fā)前7天內(nèi)要求退團(tuán)，還須賠償旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。如出發(fā)前3天內(nèi)退團(tuán)，按照?qǐng)F(tuán)款的90%損失費(fèi)賠償給旅行社；出發(fā)后如遇特殊情況中途退團(tuán)，未產(chǎn)生費(fèi)用，根據(jù)旅行社底價(jià)進(jìn)行退費(fèi)。
【門(mén)票說(shuō)明】：本產(chǎn)品已將相關(guān)景點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)惠打包，因此不再重復(fù)享受優(yōu)惠（包含自動(dòng)放棄）；1.1米以下兒童免門(mén)票，但需大人帶領(lǐng)進(jìn)入景區(qū)。
【住宿說(shuō)明】：昆明、大理、麗江沿線住宿硬件和軟件條件都有限，請(qǐng)不要以城市的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，敬請(qǐng)諒解！行程中提到的酒店名稱，為經(jīng)濟(jì)舒適型住宿，是非國(guó)家旅游局授牌的星級(jí)酒店，僅指旅行社行業(yè)內(nèi)部評(píng)稱，特別告知！因特殊氣候，電力供應(yīng)無(wú)法24小時(shí)開(kāi)啟（主要是空調(diào)），熱水為太陽(yáng)能熱水器根據(jù)天氣和使用人數(shù)決定水溫，不穩(wěn)定。如遇臨時(shí)斷水?dāng)嚯姷纫蛩卦斐刹糠衷O(shè)施無(wú)法使用，敬請(qǐng)諒解。同等級(jí)酒店的設(shè)施因地區(qū)不同而有較大差距，遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），可能變更住宿地點(diǎn)，客人不可指定住任何酒店，須隨團(tuán)安排，標(biāo)準(zhǔn)不變。2人及以下出行（1大，1大1小，2大要求分房的）必須補(bǔ)房差。3人以上可補(bǔ)房差亦可安排加床（加床為鋼絲床或床墊），旅行社不在行程中提供自然單間和拼房服務(wù)，亦不接受樓層及特殊房型指定；因計(jì)劃用房，房差需于出行前團(tuán)款中付清或現(xiàn)付隨團(tuán)導(dǎo)游；行程內(nèi)酒店住宿押金均為客人自付自退。
【餐飲說(shuō)明】：所含早餐均在所住酒店就餐，中餐、晚餐在沿路導(dǎo)游安排餐廳就餐，但當(dāng)?shù)仫嬍撑c游客飲食習(xí)慣有一定的差異，餐飲條件相當(dāng)有限，請(qǐng)做好心理準(zhǔn)備，旅行社已盡心安排特色菜品，希望能合你的味口，建議您自備榨菜，香辣醬等合適自己品味的佐料；為了保證順利用餐，行程中所有用餐均為提前預(yù)定，如若你在行程中取消用餐，費(fèi)用一律不退。
【用車說(shuō)明】：行程內(nèi)用車為旅游交通巴士，因延線有行車公里數(shù)限制或部分路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時(shí)間均較早，行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)及行車時(shí)間均為預(yù)計(jì)，具體情況略有不同；為保證車輛制動(dòng)性能，行車延途均需停車加水；行程內(nèi)所有自由活動(dòng)期間及行程外均不含用車。請(qǐng)予以理解。云南旅游車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團(tuán)人數(shù)安排車型，空調(diào)限時(shí)開(kāi)放（主要針對(duì)坡路上行中為保證動(dòng)力，無(wú)法開(kāi)放）；保證一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火車等）延誤、取消、造成無(wú)法按時(shí)參加我社旅游出團(tuán)計(jì)劃者，需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位損失費(fèi)及行程及合同約定的其它已產(chǎn)生費(fèi)用。
【購(gòu)物和自費(fèi)游覽活動(dòng)說(shuō)明】：部份景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點(diǎn)附近均可能會(huì)有紀(jì)念品售賣點(diǎn)，沿途休息站（加水點(diǎn)，廁所）小賣部不屬于購(gòu)物店范圍。當(dāng)?shù)鼐用褙溬u紀(jì)念品、土特產(chǎn)，非我社提供服務(wù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買，以免上當(dāng)。②本行程為使各位游客游覽更加盡興本公司特意安排一些自由活動(dòng)時(shí)間，在此期間游客可根據(jù)自身需要同隨團(tuán)導(dǎo)游協(xié)商確認(rèn)是否參加游客選定的自費(fèi)景區(qū)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目及購(gòu)物需求（自費(fèi)及購(gòu)物必須全體游客簽字確認(rèn)），景區(qū)配套自費(fèi)設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價(jià)格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請(qǐng)游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。昆明市旅游局96927。