?【接待須知】：請您按導(dǎo)游指定的地點(diǎn)和時間集合，請您諒解！導(dǎo)游會在出發(fā)前一天晚19：00-22：00電話與您聯(lián)系，請您保持手機(jī)暢通。（如因電話關(guān)機(jī)或者聯(lián)系不上，出團(tuán)當(dāng)天未準(zhǔn)時到達(dá)集合地點(diǎn)的，視為自動放棄）。
【證件說明】：請您在簽訂合同時，提供有效身份證件以及隨行人員的姓名及身份證件，行程中也請您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護(hù)照）敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入景區(qū)手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。 
【門票優(yōu)惠】：門票已按最低團(tuán)隊票計算，所有證件：如老年證、軍官證、學(xué)生證等一切證件如果產(chǎn)生半票優(yōu)惠由導(dǎo)游共現(xiàn)退10元，產(chǎn)生免票優(yōu)惠由導(dǎo)游共現(xiàn)退60元,執(zhí)有證件的游客如果覺得門票退法不合理，報名時可以選擇門票自理。（所有政策以景區(qū)實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)）。
【用車說明】：旅游車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團(tuán)人數(shù)安排車型，保證一人一座，不提供座次要求；若因無法參加我社旅游出團(tuán)計劃者，需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位損失費(fèi)60元/人及合同內(nèi)約定的其它已產(chǎn)生費(fèi)用。
【未成年人及老人保護(hù)說明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。請患有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者和70歲以上老人報團(tuán)慎重，如因客人隱瞞疾病或年齡參團(tuán)引起的任何后果，我社不承擔(dān)任何責(zé)任，出行旅游前遵醫(yī)囑，謹(jǐn)慎出行，請視身體健康情況而定，量力而行。
【游客投訴】：游客投訴以在行程內(nèi)為準(zhǔn)，請客人認(rèn)真填寫。在行程中，如對服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請及時與隨團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則除承擔(dān)給旅行社造成的實(shí)際損失外，還須承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。
【保險說明】：請游客在參團(tuán)報名時提供身份證號碼以及名字，以便我社購物保險，組團(tuán)部門有義務(wù)必須將客人名單報給總部操作中心，為客人購買保險。否則出現(xiàn)意外，一切由組團(tuán)部門承擔(dān)。若客人沒有提供名單，以至于我社無法購買保險，出現(xiàn)意外，一切客人自理。與旅行社無關(guān)。注：如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《道路交通法》、《保險賠償條例》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》裁定。